Lojális ügyfelek egy folyamatosan változó világban? - Mission Impossible, realitás vagy az új valóság?
Kovach Aron
Manapság egyetlen állandó dolog van, a folyamatos változás. Az ügyfelek igényei egyre gyorsabban és gyorsabban változnak, nem fogod előre tudni, hogy mit akar a piac. Az egyetemen tanult klasszikus módszerek már nem adnak naprakész megoldásokat. Hogy lehet boldogulni? Hogyan lehet az ügyfeleket megtartani? És végső soron, hogyan lehet elérni, hogy az ügyfeleid lojálisak legyenek? Az előadás feltárja a gyors változások agilis kezelésének műhelytitkait, és példákon keresztül bemutatja, hogy hogyan néz ki a lean a gyakorlatban.
